FAQ

Чтобы сделать заказ, перейдите на страницу товара, выберите нужные опции (если они есть), и нажмите кнопку «Добавить в корзину». После этого перейдите в корзину и оформите заказ, указав свои контактные данные и предпочтения по доставке.

Мы принимаем оплату наличными при доставке (в некоторых городах), а также безналичный расчет. Подробности о способах оплаты указаны при оформлении заказа.

Сроки доставки зависят от вашего местоположения и доступности товара. Обычно они указываются на странице товара или во время оформления заказа. Наши менеджеры также могут предоставить вам точные сроки доставки по запросу.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от вашего местоположения и веса заказа. Вы можете узнать стоимость доставки при оформлении заказа или связавшись с нашей службой поддержки.

Да, у нас действует политика возврата и обмена товаров. Если товар не удовлетворяет ваши ожидания, свяжитесь с нами в течение 14 дней после получения заказа, и мы рассмотрим ваш запрос.

Мы предоставляем гарантии на наши товары в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Гарантийный срок и условия указываются на странице товара или в гарантийном талоне, прилагаемом к товару.

Если товар получен в поврежденном состоянии, немедленно свяжитесь с нами и предоставьте фотографии повреждений. Мы поможем вам решить эту ситуацию, организовав замену или возврат товара.

Мы регулярно проводим акции и предлагаем скидки на различные товары. Чтобы узнать о текущих акциях, подпишитесь на нашу рассылку или следите за новостями на сайте.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону, указанному на сайте, или отправить нам сообщение через форму обратной связи на сайте. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам.

Мы работаем онлайн и осуществляем доставку по всему Казахстану. У нас есть физические шоу-рум слаоны в Городах: Алматы, Астана, Павлодар.